HÄUFIGE FRAGEN

Allgemeine Fragen:

16 Jahre (gemäß den Bestimmungen der DSGVO)

Sie werden für maximal 7 Tage in italienischen Rechenzentren archiviert, vorbehaltlich der entsprechenden Gesetzgebung auch in Bezug auf den Datenschutz.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder weitergegeben. Wir werden jedoch die E-Mail-Adressen registrierter Benutzer verwenden, um Aktualisierungen der Plattform, Änderungen der Nutzungsbedingungen und Vorschläge für neue Produkte zu übermitteln.

Nein, die Dateien werden von uns nicht geprüft. Wir werden nur prüfen, ob ein Missbrauchsbericht vorliegt. Die Dokumente müssen weiterhin den Bestimmungen unserer Nutzungsbedingungen entsprechen.

Dokumente werden über das SSL / TLS-Sicherheitsverschlüsselungsprotokoll übertragen. Die Dateien werden auch überprüft, bevor sie mithilfe eines integrierten Antivirensystems an den Empfänger übertragen werden.

Ja, wir verwenden Cookies, um die Website www.docsending.com zu verbessern und Benutzern Dienste und Funktionen bereitzustellen. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihren Webbrowser einschränken oder deaktivieren. In diesem Fall kann jedoch auf einige Funktionen der Website nicht mehr zugegriffen werden.

DocSending.com wurde vollständig in Italien entwickelt (siehe Adresse und WER WIR SIND)

Unsere Server werden in Italien in italienischen Rechenzentren gehostet.

Dem Käufer der Dauerkarte wird keinerlei Werbung angeboten.


Dateibezogene Fragen:

Alle Erweiterungen außer ausführbaren Dateien (* .exe) und versteckten Dateien, die mit "." Beginnen. )

Zur kostenlosen Nutzung: Sie können Dateien bis zu 2 GB hochladen. Die maximale Größe einer Datei beträgt 2 GB.
Für Abonnementnutzung: Sie können Dateien bis zu 100 GB hochladen. Die maximale Größe einer Datei beträgt 100 GB.

Zur kostenlosen Nutzung: Für 7 Tage. Wenn der Empfänger das Dokument in dieser Zeit nicht herunterlädt, wird das Dokument automatisch gelöscht. Innerhalb von 7 Tagen erhält der Benutzer eine Erinnerungsbenachrichtigung.
Für Abonnementnutzung: für 14 Tage. Wenn der Empfänger das Dokument in dieser Zeit nicht herunterlädt, wird das Dokument automatisch gelöscht. Innerhalb von 14 Tagen erhält der Nutzer eine Erinnerungsbenachrichtigung.

Nein, DocSending.com-Benutzer können Dateien ohne Übertragungsbeschränkungen senden (mehrmals pro Tag).

Ja, Funktion wird beim Kauf des Abonnements aktiviert: Auf der Benutzerseite befindet sich eine Liste der gesendeten Dokumente mit dem Status des Versands.

Ja, Funktion wird beim Kauf des Abonnements aktiviert: Sie können die E-Mail-Adresse, an die die Dokumente gesendet werden sollen, unter den bereits zuvor verwendeten auswählen.

Ja, Funktion aktiv mit dem Kauf des Abonnements: Wenn Sie die Dateien löschen, bevor der Empfänger sie heruntergeladen hat, erscheint beim Verbinden mit dem Link eine Benachrichtigung, dass das Dokument nicht mehr verfügbar ist.

Ja, nachdem Sie die Datei hochgeladen und die Empfänger der Dateien identifiziert haben, fügen Sie die Nachricht hinzu.

Nein, DocSending.com ist eine Webplattform, auf die über gängige Browser ohne Softwareinstallation und / oder -konfiguration zugegriffen werden kann.


Zahlungsbezogene Fragen

DocSending.com akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung oder Kreditkarte. Die Zahlung per Kreditkarte ermöglicht es dem Benutzer sofort, die Plattform zu nutzen, während derjenige, der die Zahlung per Banküberweisung vornimmt, aktiviert wird, wenn das Guthaben tatsächlich bei der Bank bezahlt wird.

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Nach Ablauf des Plans wird Ihnen immer die doppelte Lösung angeboten: Kreditkarte oder Überweisung. Sie können dann von Zeit zu Zeit die Zahlungsmethode auswählen.

Vor Ablauf des Abonnements erhalten Sie eine E-Mail, die Sie an den Ablauf erinnert. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht fristgerecht verlängern, wird Ihr Profil gesperrt, sodass Sie keine Dokumente senden können. Wir behalten das Profil jedoch 365 Tage lang bei, damit Sie Ihr Abonnement verlängern können. Nach dieser Zeit wird das Benutzerkonto dauerhaft gelöscht.