Condizioni Generali di licenza d’uso del Software DocSending.com
AKI Project s.r.l. Unipersonale concede al Cliente, che accetta, la sola
LICENZA D’USO non esclusiva, in via temporanea e remota tramite internet,
dell’uso della piattaforma web di file sharing www.DocSending.com e dei
relativi software applicativi e/o Servizi ad essa correlati e si riserva,
anche per i suoi aventi causa, l’esclusiva proprietà della stessa e di
tutti i suoi diritti, potendo sempre disporne come meglio crederà e nei
confronti di chiunque. E’ consentito utilizzare tale servizio solo a
partire dai 16 anni di età. Si precisa che il software concesso in Licenza
d’Uso via web è un applicativo prodotto da partner esterno e
commercializzato da AKI Project s.r.l. Unipersonale che ne detiene la
proprietà, accessibile via Internet in modalità SaaS (Software as a
Service: un modello di distribuzione di software applicativo basato su
tecnologia client-server e interamente web based, ovvero che non richiede,
al di là di una connessione a internet ed un browser web, l’installazione
di alcun componente software o hardware aggiuntivo, ai fini del
funzionamento implicito dell’applicazione “SaaS” ) e che l’oggetto del
contratto, si espleta pertanto in genere attraverso:
‐ La disponibilità di uno spazio su infrastrutture tecnologiche di
proprietà o di terze parti autorizzate e certificate, presso proprie sedi
e/o presso sedi di terzi, (il tutto denominato “hosting”);
‐ La fornitura delle credenziali di accesso per l’utilizzo dei software
applicativi, indicati nel Contratto, in licenza d’uso via web con modalità
SAAS (“Software as a Service”);
‐ L’aggiornamento e l’evoluzione dei programmi software e servizi indicati
nel Contratto.
AKI Project s.r.l. Unipersonale si riserva la facoltà di modificare il
prodotto senza preavviso ed in qualsiasi momento. La Licenza d’Uso non
comprende la facoltà di ottenere il software in formato sorgente, né di
disporre della relativa documentazione logica e/o di progetto.
Pena la risoluzione della licenza d’uso, è fatto ASSOLUTO DIVIETO al
Cliente di:
- far funzionare il programma in modalità debugger;
- compiere operazioni di revers engineering, decompilare, disassemblare
ovvero tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente del Software;
- modificare, adattare ovvero tradurre il software;
- fare copie del software;
- copiare e/o modificare l’eventuale documentazione (manuale, video,
brochure, presentazioni, ecc.) del presente Programma senza
l’autorizzazione di AKI Project s.r.l. Unipersonale.
Accettazione delle condizioni della fornitura del servizio
Selezionando (o flaggando) l’apposita casella di accettazione del presente
contratto, il Cliente dichiara di aver ricevuto copia delle sotto riportate
condizioni generali di contratto e/o di averne scaricato copia dal sito
internet di DocSending.com, di averle lette e di averne compreso il
contenuto e di accettarne il contenuto in ogni sua parte. AKI Project
s.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di modificare in qualunque
momento e senza preavviso le Condizioni Generali. Da parte sua il Cliente
si impegna a verificare l’esistenza di eventuali modifiche alle Condizioni
della Fornitura del Servizio in tempo utile per poterlo eventualmente
disdettare nei termini contrattualmente previsti. Accettando il presente
contratto, se utilizzi i servizi di DocSending.com per conto del tuo Datore
di lavoro o di un’altra organizzazione, accetti i termini di tale
organizzazione e dichiari e garantisci di avere l’autorità per farlo. Aki
Project srl Unipersonale non è responsabile per eventuali servizi, termini
e/o politiche di terze parti.
Diritti di proprietà intellettuale
Il software e tutti gli strumenti di supporto all’uso del software
(manuale, video manuale, help in linea, etc.) costituisce proprietà
intellettuale ed è di proprietà di AKI Project s.r.l. Unipersonale. La
struttura, l’organizzazione ed il codice del software costituiscono
importanti segreti industriali ed informazioni confidenziali di proprietà
di AKI Project s.r.l. Unipersonale. Il software è protetto dalla legge e
dalle norme nazionali ed internazionali che regolano i diritti d’autore e i
contratti, nonché da normative e da accordi sulla proprietà intellettuale.
Fatta eccezione per quanto espressamente previsto dalla presente Licenza,
AKI Project s.r.l. Unipersonale non concede al Cliente alcun diritto di
proprietà intellettuale sul Software e sui servizi ad esso collegato.
Predisposizioni a carico del cliente e limitazioni di responsabilità
Il Cliente si impegna a proprie spese e cura, alla predisposizione,
acquisto, attivazione e installazione di tutto quanto necessario ai fini
dell’espletamento del servizio telematico fornito da AKI Project s.r.l.
Unipersonale. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, idoneo terminale
(personal computer, smartphone), linee telefoniche, apparati telefonici e
apparecchiature modem e/o router, programmi di accesso ad Internet,
programmi antivirus, abbonamenti, dispositivi, ecc. Resta inteso e
concordato tra le parti che in nessun caso AKI Project s.r.l. Unipersonale
garantisce che gli apparati e tutto quanto come sopra predisposto e
utilizzato dal Cliente sia idoneo a soddisfare il servizio offerto da AKI
Project s.r.l. Unipersonale e ne raggiunga le finalità. Gli eventuali
collegamenti fra elaboratori e/o sistemi avverranno secondo le modalità e i
requisiti tecnici specificati di volta in volta da AKI Project s.r.l.
Unipersonale e visionabili sul sito www. DocSending.com, che il Cliente
dichiara di conoscere e di accettare. AKI Project s.r.l. Unipersonale potrà
fornire tutte le informazioni tecniche e utili alle prestazioni dei servizi
e utilizzerà propri standard di collegamento, apparecchiature e programmi
riservandosi ogni eventuale modifica degli stessi, restando comunque
sollevata da ogni onere o responsabilità. Restano a carico del Cliente
tutti gli oneri di collegamento, adeguando se necessario le proprie
apparecchiature secondo i parametri e standard definiti di volta in volta
da AKI Project s.r.l. Unipersonale.
AKI Project s.r.l. Unipersonale non garantisce che le procedure del
presente programma soddisfino le esigenze del Cliente e che queste
funzionino in qualsiasi combinazione vengano da esso usate, né fornisce
alcuna altra garanzia, espressa o implicita, relativa all’eventuale manuale
d’uso, archivi e banche dati contenute, all’eventuale video manuale ed al
software; conseguenti rischi derivanti dal loro uso sono completamente a
carico del Cliente e quindi in nessun caso AKI Project s.r.l. Unipersonale
sarà responsabile di danneggiamenti diretti, indiretti, o conseguenti a
difetti di software. Il Cliente ha l’onere e la responsabilità della
scelta, dell’uso e della gestione del Programma al fine del raggiungimento
del risultato prefissatosi. AKI Project s.r.l. Unipersonale non sarà
responsabile in alcun modo dei risultati ottenuti attraverso l’uso del
software. Le persone che usano il software sono responsabili per l’utilizzo
del programma.
Esclusione di responsabilità per danni indiretti: in nessun caso AKI
Project s.r.l. Unipersonale sarà responsabile per i danni (inclusi, senza
limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione
dell’attività, perdita di informazioni, dei dati, virus, malfunzionamento
dei server o altre perdite economiche e/o di immagine) derivanti dall’uso
del programma, anche nel caso che AKI Project s.r.l. Unipersonale sia stata
avvertita della possibilità di tali danni. AKI Project s.r.l. Unipersonale
non si assume alcuna responsabilità sul contenuto e/o sulla correttezza dei
Dati e/o degli Archivi eventualmente forniti con il programma, sulla loro
rispondenza alla legislazione vigente e sui documenti che è possibile
ottenere dal loro uso. Il Cliente, pertanto, è tenuto a valutare e
verificare i Dati e/o gli Archivi in ogni loro parte, compresa la loro
rispondenza alla legislazione vigente, essendo egli stesso l’unico
responsabile dell’esattezza degli elaborati e dei risultati che si
ottengono dal loro uso. Gli Archivi del programma, se non diversamente ed
espressamente dichiarato, sono di proprietà di AKI Project s.r.l.
Unipersonale e possono essere utilizzati unicamente secondo le condizioni
di uso del presente contratto.
AKI Project s.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di apportare alla
piattaforma DocSending.com.com qualunque modifica, funzionale, tecnica o
tecnologica, essa ritenga a suo insindacabile giudizio necessaria, e non
garantisce che le nuove versioni abbiano identiche funzionalità delle
versioni precedenti; queste potranno essere rimosse, migliorate o
modificate secondo quanto imposto dalla normativa vigente.
Modalità di accesso ai servizi – obblighi e responsabilità
Per poter utilizzare i Servizi forniti dalla piattaforma www.docsending.com, il Cliente, dopo aver accettato il presente contratto, aver accettato l’informativa sul trattamento dei dati personali e sull’uso dei cookie, potrà scegliere se utilizzare la piattaforma in modalità gratuita, con le limitazioni previste sul sito www.docsending.com, oppure in modalità con abbonamento a pagamento.
In modalità “abbonamento” dovrà quindi munirsi di un account valido, ottenibile registrandosi sul sito www.DocSending.com mediante la compilazione del form di registrazione ivi riportato e fornendo tutte le informazioni richieste. Per consentire al Cliente di valutare i servizi offerti da www.DocSending.com , AKI Project s.r.l. Unipersonale ha previsto l’attivazione di un account di prova gratuita (Trial), una sola volta e per un periodo di tempo limitato durante il quale il cliente potrà utilizzare il software nelle modalità previste sul sito www. DocSending.com. Dopo tale tempo, senza che il Cliente abbia confermato l’acquisto del servizio, l’autorizzazione verrà interrotta e i dati caricati verranno definitivamente eliminati. AKI Project s.r.l. Unipersonale si riserva la facoltà di estendere all’utente il periodo di prova. Il cliente potrà comunque utilizzare la piattaforma in modalità gratuita, con le limitazioni previste sul sito www.docsending.com
I Clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza dei dati di
accesso all’account (username/password), e sono pienamente responsabili per
tutte le attività che vengono esercitate sul loro account o su quello degli
utenti da loro inviatati.
Il Cliente si obbliga a:
(a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su se
stesso,
(b) aggiornare tempestivamente e costantemente i dati di Registrazione per
mantenere le informazioni vere, accurate, aggiornate e complete,
(c) informare immediatamente AKI Project s.r.l. Unipersonale di qualsiasi
utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione
della sicurezza,
(d) uscire dal proprio account al termine di ogni sessione di lavoro.
Restrizioni
AKI Project s.r.l. Unipersonale non si assume alcun obbligo di verificare i
dati forniti dal Cliente. Tuttavia, qualora AKI Project s.r.l. Unipersonale
accertasse o anche solo sospettasse che le informazioni fornite sono false,
inaccurate, non attuali o incomplete, AKI Project s.r.l. Unipersonale si
riserva il diritto di indagare, fornire a terzi, bloccare, sospendere o
chiudere l’account e rifiutare ogni e qualsiasi uso attuale o futuro dei
Servizi (o parte di essi).
AKI Project s.r.l. Unipersonale non può e non sarà responsabile per
qualsiasi perdita o danno derivante dal mancato conformarsi alla presente
sezione.
Il Cliente si impegna a non utilizzare software e servizi per fini illegali
o per la trasmissione o lo scambio di materiale illecito, molesto,
calunnioso o diffamatorio, lesivo della privacy altrui, abusivo,
minaccioso, dannoso, profano, volgare, osceno, inesatto, falso, fuorviante,
travisante, di cui non detenga i diritti, ingannevole o che violi, o possa
violare diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri servizi di
terzi; che arrechi molestia, turbativa, violenza, pedofilia, sfruttamento o
danno, in qualsivoglia modo, che possa promuovere il razzismo, la violenza
o l’odio sia diretto ad un individuo che ad un gruppo e sia basato su
sesso, credo, origine nazionale, affiliazione religiosa, orientamento
sessuale, lingua o altra caratteristica di tale individuo o gruppo, per lo
scambio di virus, lettere a catena, o per la distribuzione non richiesta e
in massa di e-mail (spamming) anche i riferimento alle norme presenti nello
Stato da cui opera o presso quello del destinatario.
Il diritto del Cliente all’utilizzo dei software e dei servizi è personale e non cedibile. Il Cliente si impegna alla conservazione e segretezza della user-ID e della password, necessarie per l’utilizzo di software e servizi, anch’esse personali e non cedibili. Il Cliente si assume altresì la responsabilità di eventuali abusi e/o violazioni delle presenti Condizioni da parte di terzi che operino con user-ID e password ad esso attribuite.
Il Cliente garantisce l’uso dei Servizi in conformità alle regole di diritto e alle norme e leggi vigenti anche presenti nello stato da cui opera. Pertanto nessuna responsabilità e/o eccezione potrà essere sollevata dal Cliente nei confronti di AKI Project s.r.l. Unipersonale per eventuali danni e/o eventi che dovessero insorgere nel corso della presente fornitura dei servizi oggetto di contratto, e che siano derivanti, direttamente e/o indirettamente, e/o comunque connessi alle violazioni e/o semplici inosservanze agli obblighi e condizioni contrattuali e di legge poste a carico del Cliente e/o comunque oggettivamente non dipendenti da AKI Project s.r.l. Unipersonale medesima.
Responsabilità dei contenuti:
Aki Project srl Unipersonale non rivendica alcuna proprietà dei contenuti condivisi tramite i servizi offerti dalla piattaforma DocSending,com e gli utilizzatori sono gli unici responsabili dei contenuti condivisi. Qualsiasi responsabilità per i danni relativi al contenuto dei documenti, è di chi li crea, utilizza, archivia, condivide anche a mezzo link, utilizzati all’interno della piattaforma o presso servizi di terze parti.
Utilizzando la piattaforma DocSending.com garantisci di avere tutte le dichiarazioni previste per distribuire, concedere in sublicenza, trasferire, memorizzare e/o rendere disponibile il contenuto online come parte di terzi.
Politica di Rimozione
In caso di segnalazione di abusi o nel caso in cui DocSending.com rilevi o riceva notifica di file o contenuti illegali distribuiti tramite il suo servizio, seguiremo le procedure descritte nella nostra Politica di Rimozione.
Modalità di erogazione e disponibilità dei Servizi
I servizi usufruibili con collegamento diretto via internet saranno
disponibili ogni giorno della settimana e ad ogni ora, fatte salve le
sospensioni operate per motivi tecnici e, a insindacabile giudizio di AKI
Project s.r.l. Unipersonale, utili per garantire il miglior proseguimento
dei servizi, come ad es.:
‐ Attività di manutenzione ordinaria dei sistemi hardware;
‐ Implementazione nei sistemi di nuove versioni di software di base;
‐ Operazioni finalizzate a manutenzione ordinaria e straordinaria,
correzione di eventuali anomalie o caricamento di aggiornamenti;
‐ Operazioni di salvataggio di archivi;
‐ Operazioni di ripristino di archivi, anche eventualmente su richiesta del
cliente;
‐ Situazioni che potrebbero far presupporre o determinare una riduzione o
comunque un’insufficienza del livello di sicurezza degli accessi ai dati;
Situazioni di urgenza per le quali si debba ricorrere a interventi
straordinari sulle componenti hardware, software e di rete, qualora questi
siano necessari per consentire il normale utilizzo o il ripristino dei
servizi;
‐ Eventi di forza maggiore o comunque al di fuori della possibile capacità
di previsione di AKI Project s.r.l. Unipersonale, ivi compresi
provvedimenti governativi, eventi naturali, inondazioni, incendi,
insurrezioni civili, atti terroristici, pandemie, scioperi o altre
manifestazioni di protesta che coinvolgano o meno i nostri dipendenti.
AKI Project s.r.l. Unipersonale, nell’ambito del rapporto contrattuale a
pagamento, in merito il funzionamento, le possibilità offerte dal programma
software o ai servizi correlati, fornirà ai propri clienti supporto
telefonico e via mail senza alcun costo aggiuntivo nel normale orario
giornaliero di lavoro da lunedì a venerdì esclusi i giorni festivi. Il
cliente verrà ricontattato, ove possibile, entro due giornate lavorative
successive all’avvenuta richiesta, salvo situazioni di urgenza. AKI Project
s.r.l. Unipersonale non assume alcuna responsabilità in ordine al tempo
necessario per individuare e fornire al Cliente una soluzione, né si
obbliga ad effettuare modifiche o implementazioni, salvo siano da questa
ritenute necessarie.
AKI Project s.r.l. Unipersonale garantisce al Cliente: Spazio sui server e
potenza elaborativa adeguata all’esecuzione dell’attività.
Corrispettivi
Indipendentemente ad esso, ovvero durante, al termine o dopo il periodo di
prova, è possibile acquistare uno dei piani proposti da AKI Project s.r.l.
Unipersonale per il prodotto DocSending.com. L’acquisto di un piano
comporta la conversione del progetto in versione gratuita (versione Trail
se utilizzata) in un progetto a pagamento. Le caratteristiche dei vari
piani sono consultabili sul sito web www.DocSending.com.
Il pagamento potrà avvenire mediante carta di credito o bonifico bancario.
L’attivazione del piano a pagamento e l’emissione dei relativi documenti
fiscali avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento.
AKI Project s.r.l. Unipersonale attiverà il servizio al ricevimento del
pagamento con carta di credito o dopo attestazione di effettuazione
bonifico. A conferma dell’accredito su conto corrente, l’utilizzo della
piattaforma DocSending.com diverrà attivo in riferimento al piano
acquistato e verranno emessi i relativi documenti fiscali.
Per il Cliente che lo desiderasse è possibile, tramite il pagamento di un
corrispettivo, l’inserimento di banner pubblicitario con collegamento
diretto alla propria pagina internet.
I prezzi praticati da AKI Project s.r.l. Unipersonale per i propri servizi
sono quelli in vigore al momento della sottoscrizione; in caso di rinnovo,
del contratto, il prezzo praticato sarà quello vigente al momento del
rinnovo.
I prezzi e le politiche di fatturazione sono soggetti a modifiche, in
qualsiasi momento e a sola discrezione di AKI Project s.r.l. Unipersonale.
Una versione aggiornata del listino prezzi è e sarà disponibile sul sito
www. DocSending.com, che il cliente si impegna a consultare prima
dell’acquisto e prima di ogni rinnovo contrattuale.
Qualsiasi corrispettivo indicato nel presente Contratto si dovrà intendere
al netto dell’IVA e di qualsiasi altra imposta dovuta.
Il mancato utilizzo da parte del Cliente di Servizi acquistati non comporta
alcun obbligo di rimborso/storno del prezzo da parte di AKI Project s.r.l.
Unipersonale.
Le eventuali spese di trasferta sostenute da AKI Project s.r.l.
Unipersonale per l’esecuzione del contratto (ad es. biglietti aerei,
parcheggi, alloggio, costi autostradali e altri costi assimilati) non sono
comprese nel prezzo e verranno fatturate a consuntivo basandosi sulla somma
dei giustificativi prodotti, e non potranno superare i massimali
giornalieri stabiliti dal Cliente e specificati nell’Offerta.
Mancato pagamento e modalità di recesso dei piani di pagamento
In caso di mancato o tardivo integrale pagamento, AKI Project s.r.l.
Unipersonale potrà disattivare immediatamente, in tutto e/o in parte e
senza preavviso, i Servizi relativi ai pagamenti insoluti o tardati. In
particolare, si considerano mancati o tardati i pagamenti via carta di
credito, in caso di mancato perfezionamento della procedura di pagamento o
qualora l’operazione venga sospesa o respinta; o a mezzo bonifico bancario,
il mancato accredito dell’importo sul conto corrente di AKI Project s.r.l.
Unipersonale
Allo scadere del contratto, senza che l’utente abbia confermato il rinnovo,
la pagina utente rimarrà presente ma disattivata per 1 anno così da
permettere all’utente di rinnovare l’abbonamento anche in un momento
successivo. Dopo questo periodo, senza che l’utente abbia rinnovato
l’abbonamento, si provvederà alla disattivazione del servizio ed alla
cancellazione delle relative informazioni presenti all’interno della pagina
utente ed alla risoluzione di diritto del contratto. In questo periodo ci
riserviamo il diritto di poter comunque disattivare il servizio e
provvedere alla cancellazione delle relative informazioni, in qualsiasi
momento.
Nel caso di pluralità di contratti in essere con il medesimo Cliente,
laddove l’insoluto riguardi uno o alcuni di tali rapporti, sarà facoltà di
AKI Project s.r.l. Unipersonale sospendere o risolvere per inadempimento
anche tutti gli altri eventuali contratti di fornitura diversi da quello
oggetto dell’insoluto, disabilitando i servizi acquistati e/o non
consegnando lavori già avviati, e trattenendo a titolo definitivo eventuali
somme già riscosse a titolo di risarcimento danni, salvo in ogni caso il
risarcimento del maggior danno.
Limiti di utilizzo del Servizio
Sono previsti specifici limiti di utilizzo del servizio in termini di:
- dimensione max dei documenti in termini di GB,
- dimensione max del singolo invio in termini di GB
Uso di Loghi, Case History e screenshot
Il Cliente autorizza AKI Project s.r.l. Unipersonale ad inserire nel
proprio portfolio lavori (brochure, documentazione tecnica, siti web) la
referenza del CLIENTE (logo, nome del CLIENTE, case history e screenshot)
relativa al progetto svolto. Per il Cliente che lo desiderasse è possibile,
tramite il pagamento di un corrispettivo, il collegamento tramite clic
della propria referenza inserita nel portfolio lavori, alla propria pagina
internet.
Riservatezza
AKI Project s.r.l. Unipersonale non accede alle informazioni inserite dagli
operatori all’interno dei software, dei servizi tramite web e quindi ai
dati da essi generati e gestiti se non per motivi strettamente tecnici e
per il buon funzionamento del servizio, quindi non per scopi di conoscenza
di specifiche informazioni. AKI Project s.r.l. Unipersonale si impegna,
inoltre, a non divulgare notizie ed informazioni di qualsivoglia natura
attinenti alle attività svolte od in corso di svolgimento da parte degli
Operatori e dei loro collaboratori ed a non fare uso di tali informazioni
e/o notizie, direttamente o indirettamente, in qualsivoglia modo o forma,
sia in proprio che a favore di terzi.
Informativa Privacy sul trattamento dei dati personali ex GDPR (General
Data Protection Regulation) 2016/679
Si informa che AKI Project s.r.l. Unipersonale archivia i dati del cliente
conformemente ai termini della policy sulla privacy. Insieme alle presenti
condizioni generali, si intendono accettate anche le condizioni sulla
privacy disponibili sulla home page del sito www.docsending.com. Vi
invitiamo a
leggere con regolarità la nostra policy sulla privacy, poiché vi troverete
le informazioni più aggiornate riguardo ai nostri metodi di raccolta,
archiviazione e utilizzo dei dati
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Legge applicabile e controversie
Il presente Contratto è regolato e disciplinato dalla Legge Italiana.
Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto verrà
previamente deferita all’organismo di conciliazione presso la Camera di
Commercio di Cremona. In caso di esito negativo del tentativo di
conciliazione, ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione,
interpretazione e violazione del Contratto è sottoposta alla giurisdizione
italiana e riservata alla competenza esclusiva del Tribunale di Cremona.