よくある質問

一般的な質問:

これらはイタリアのデータセンターに最大7日間アーカイブされますが、プライバシーの観点からも相対的な法律が適用されます。

データが第三者に転送または配布されることはありません。ただし、登録ユーザーのメールアドレスを使用して、プラットフォームの更新、利用規約の変更、新製品の提案を行います。

いいえ。ファイルはチェックされません。乱用の報告があるかどうかのみ確認します。文書は、いかなる場合でも、当社の利用規約に記載されている内容に準拠している必要があります。

ドキュメントは、SSL / TLSセキュリティ暗号化プロトコルを介して転送されます。ファイルは、統合されたアンチウイルスシステムによって受信者に転送される前にもチェックされます。

はい。Cookieを使用してウェブサイトwww.docsending.comを改善し、ユーザーにサービスと機能を提供しています。 WebブラウザからCookieの使用を制限または無効にすることができます。ただし、この場合、サイトの一部の機能にアクセスできなくなる可能性があります。

DocSending.comは完全にイタリアで開発されました(住所と私たちが誰であるかを参照してください)

当社のサーバーは、イタリアのイタリアのデータセンターでホストされています。

シーズン チケットを購入された方には、いかなる種類の広告も提供されません。


ファイル関連の質問:

実行可能ファイル(* .exe)および「。」で始まる非表示ファイルを除くすべての拡張子。 )

無料: 2 GB までのファイルをアップロードできます。 ファイルの最大サイズは 2 GB です。
定期購入の場合: 最大 100 GB のファイルをアップロードできます。 ファイルの最大サイズは 100GB です。

無料: 7 日間。 受信者がその時間内にドキュメントをダウンロードしない場合、ドキュメントは自動的に削除されます。 ユーザーは 7 日以内にリマインダー通知を受け取ります。
定期購入の場合: 14 日間。 受信者がその時間内にドキュメントをダウンロードしない場合、ドキュメントは自動的に削除されます。 14 日以内に、ユーザーはリマインダー通知を受け取ります。

いいえ、DocSending.comユーザーは転送制限なしでファイルを送信できます(1日に複数回)

はい、サブスクリプションの購入でアクティブ化される機能: ユーザー ページに、送信ステータスを含む送信ドキュメントのリストがあります。

はい、サブスクリプションを購入すると機能が有効になります: ドキュメントの送信先のメール アドレスを、以前に使用したものから選択できます。

はい。サブスクリプションの購入でアクティブな機能: 受信者がファイルをダウンロードする前にファイルを削除すると、受信者がリンクに接続したときに、ドキュメントが利用できなくなったことを示す通知が表示されます。

はい、ファイルをアップロードしてファイルの受信者を特定したら、メッセージを追加します。

いいえ、DocSending.comは、ソフトウェアをインストールしたり構成したりすることなく、一般的なブラウザーからアクセスできるWebプラットフォームです。


支払い関連の質問

DocSending.comは、銀行振込またはクレジットカードによる支払いを受け付けます。クレジットカードによる支払いは、ユーザーがプラットフォームをすぐに使用できるようにしますが、銀行振込による支払いを行う人は誰でも、実際に銀行でクレジットが支払われるときに有効になります。

ユーザーページにアクセスして右上のユーザー名をクリックし、[注文と請求書]をクリックして、請求書のコピーをダウンロードします

プランの満了時に、クレジットカードまたは銀行振込の2つのソリューションが常に提供されます。その後、支払い方法を随時選択できます。

サブスクリプションの有効期限が切れる前に、有効期限を通知するメールが送信されます。期限までにサブスクリプションを更新しないと、プロファイルが「一時停止」されるため、ドキュメントを送信できなくなります。ただし、サブスクリプションを更新できるように、プロファイルは365日間アクティブのままになります。この期間を過ぎると、ユーザーアカウントは完全に削除されます。